Выпущена версия 1.0.4.002 (Обновление от 22.02.2018)
Добавлена почта для проекта: sdesk1c@bk.ru
Изменения
- Служба поддержки (ServiceDesk)
- Создание задач по входящему письму;
- Общение с заказчиком по задаче;
- Уведомления для заказчика, исполнителя, наблюдателя.
- ссылка на публикацию - https://infostart.ru/public/788003/
- Текущие дела
- Реализовано автоматическое сохранение текущих дел;
- Добавил вопрос перед удалением текущего дела;
- Загрузка изменений из хранилища (альтернативная загрузка)
- В альтернативную загрузку добавлен класс "Общие реквизиты";
- Исправил ошибку при получении строки родителя по OBJID. Оказывается он может повторяться, если старый объект был удален, то для нового может присвоиться этот же OBJID.
- ссылка на публикацию - https://infostart.ru/public/645512/
- Прочее
- #64 Заполнять текст задачи при смене с текста на форматированный текст;
- #73 Если добавили комментарий, тогда автоматически начинаем следить за задачей. Добавил реквизит узАвтоматическиСтановитсяНаблюдателемЗаЗадачейЕслиДобавилКомментарий в справочник пользователи;
- #78 добавил наследование заказчика и Конфигурации из родителя;
Видео:
- https://youtu.be/r6tNabne97s - Общая схема работы службы поддержки (ServiceDesk)
- https://youtu.be/tqTCGAFS4LQ - Настройка службы поддержки (ServiceDesk)
Wiki изменения:
- Внес изменения как, когда и кому отправляются уведомленияи - https://github.com/BlizD/Tasks/wiki/Уведомления