🚀 Обновление v2.3.9

📋 Что нового

✨ Новые функции

🎫 Система поддержки и модерации

• 📊 SLA (Service Level Agreement) для тикетов поддержки

  • ⏱️ Настраиваемые таймеры: задержка ответа, интервалы проверки, периоды напоминаний
  • 🔔 Автоматические уведомления администраторам при превышении времени ожидания
  • ⚙️ Гибкие настройки SLA через админ-панель

• 📝 Аудит действий поддержки

  • 🔍 Полное логирование действий модераторов и администраторов
  • 📜 История закрытия тикетов, блокировок/разблокировок пользователей
  • 📊 Просмотр аудита с пагинацией в админ-панели

• 👥 Система модераторов

  • 🛡️ Назначение модераторов с ограниченными правами доступа
  • 🎯 Специальный интерфейс модерации в главном меню
  • 🔐 Разграничение прав между администраторами и модераторами

💳 Новые платежные системы

🚀 Инструкция по обновлению

🐳 Для Docker-установок

# 1. Перейдите в директорию с проектом
cd /path/to/your/bot
2. Остановите контейнеры
docker compose down
3. Загрузите последние образы
docker compose pull
4. Запустите обновленные контейнеры
docker compose up -d
5. Проверьте логи на наличие ошибок
docker compose logs -f

⚠️ Важно перед обновлением

1. Создайте резервную копию базы данных:

docker exec -it bot_postgres pg_dump -U bot_user bot_db > backup_$(date +%Y%m%d).sql

1. Обновите .env файл новыми переменными (если требуется)

2. После обновления миграции применятся автоматически

🔄 Откат в случае проблем

# Если что-то пошло не так
docker compose down
docker compose up -d --force-recreate
# Или восстановите предыдущую версию указав тег образа

📚 Документация

Подробные инструкции по настройке новых функций доступны в обновленном README.md

Спасибо всем, кто участвовал в разработке и тестировании этого обновления! 🎉

📋 Что нового

✨ Новые функции

🎫 Система поддержки и модерации

• 📊 SLA (Service Level Agreement) для тикетов поддержки

  • ⏱️ Настраиваемые таймеры: задержка ответа, интервалы проверки, периоды напоминаний
  • 🔔 Автоматические уведомления администраторам при превышении времени ожидания
  • ⚙️ Гибкие настройки SLA через админ-панель

• 📝 Аудит действий поддержки

  • 🔍 Полное логирование действий модераторов и администраторов
  • 📜 История закрытия тикетов, блокировок/разблокировок пользователей
  • 📊 Просмотр аудита с пагинацией в админ-панели

• 👥 Система модераторов

  • 🛡️ Назначение модераторов с ограниченными правами доступа
  • 🎯 Специальный интерфейс модерации в главном меню
  • 🔐 Разграничение прав между администраторами и модераторами

💳 Новые платежные системы

🎯 Промо-группы и управление доступом

• 🏪 Управление видимостью серверов

  • 🎮 Настройка доступа к серверам (сквадам) по промо-группам
  • 🚫 Возможность скрывать премиум-сервера от базовых пользователей
  • 🔐 Гибкое управление доступом к покупке через админ-панель
  • ✨ Автоматический fallback на дефолтную группу при отсутствии доступа

• 🎁 Автоматическая выдача промо-групп

  • 💰 Настраиваемый порог по сумме пополнений
  • 🔄 Одноразовое автоназначение при достижении порога
  • 📊 Отслеживание lifetime value пользователей

• 💸 Гибкие скидки по периодам

  • 📈 JSON-карта скидок для разных периодов подписки
  • 🎯 Индивидуальные проценты для каждой промо-группы
  • 🔧 Удобное управление через админ-панель

💲 Улучшенный UX пополнения баланса

• 🎯 Умное пополнение при нехватке средств
  • 💡 При покупке доп. услуг автоматически предлагает пополнить на нужную сумму
  • 🔢 Заранее заполненная сумма в форме оплаты
  • ⚡ Моментальный переход к выбору способа оплаты
  • 🔄 Переиспользуемые компоненты для разных сценариев

🔔 Система напоминаний и уведомлений

• ⏰ Автоматические напоминания

  • Trial-пользователям через 1 час и 24 часа после активации без использованного трафика
  • Подписчикам через 1 день после истечения
  • Предложение со скидкой на 2-3 день
  • Финальное предложение с максимальной скидкой на X день

• ⚙️ Централизованное управление

  • 📱 Все настройки уведомлений в одном месте: Админ панель → Настройки → Настройки мониторинга
  • 🔔 Включение/отключение каждого типа уведомлений
  • ⏱️ Настройка времени отправки и интервалов
  • 📝 Предпросмотр всех уведомлений перед включением
  • 🧪 Тестовая отправка любого уведомления

🖥️ Мониторинг серверов

• 📊 Новый режим external_link_miniapp
  • 📱 Открытие мониторинга во встроенном мини-приложении Telegram
  • 🌐 Поддержка внешних систем мониторинга
  • ⚙️ Расширенные настройки через переменные окружения

🔧 Изменения

📝 Интерфейс и UX

• ✨ Улучшена навигация по тикетам с полноценной пагинацией
• 🎨 Обновлены inline-клавиатуры с учетом ролей пользователей
• 💰 Переработан процесс докупки услуг при недостатке средств
• 📱 Добавлены кнопки удаления информационных сообщений
• 🌍 Расширена локализация (RU/EN) для всех новых функций

🔐 Безопасность и права доступа

• 🛡️ Усилена проверка прав для всех действий с тикетами
• 🔒 Защита критических операций от несанкционированного доступа
• 👮 Разграничение функционала между ролями
• 🎮 Фильтрация доступных серверов по промо-группам пользователя

💾 База данных и миграции

• 🗄️ Универсальная миграция для всех новых таблиц и полей
• 🔄 Поддержка резервного копирования новых сущностей
• 🧹 Улучшена логика очистки при удалении пользователей
• 📊 Новая таблица server_squad_promo_groups для связи серверов и групп

🐛 Исправления

• ✅ Исправлены проверки доступа для удаления сообщений
• ✅ Корректная обработка вложений в тикетах
• ✅ Устранены ошибки отображения статусов
• ✅ Исправлена логика восстановления данных из бэкапов
• ✅ Множественные мелкие багфиксы

📊 Статистика обновления

🚀 Инструкция по обновлению

🐳 Для Docker-установок

# 1. Перейдите в директорию с проектом
cd /path/to/your/bot

# 2. Остановите контейнеры
docker compose down

# 3. Загрузите последние образы
docker compose pull

# 4. Запустите обновленные контейнеры
docker compose up -d

# 5. Проверьте логи на наличие ошибок
docker compose logs -f

⚠️ Важно перед обновлением

1. Создайте резервную копию базы данных:

docker exec -it bot_postgres pg_dump -U bot_user bot_db > backup_$(date +%Y%m%d).sql

1. Обновите .env файл новыми переменными (если требуется)

2. После обновления миграции применятся автоматически

🔄 Откат в случае проблем

# Если что-то пошло не так
docker compose down
docker compose up -d --force-recreate
# Или восстановите предыдущую версию указав тег образа

Спасибо всем, кто участвовал в разработке и тестировании этого обновления! 🎉

What's Changed

• Фикс by @Fr1ngg in #235
• Система модерации и улучшения тикетов by @PEDZEO in #233
• Fix duplicate imports and avoid cyclic referral code dependency by @Fr1ngg in #238
• Fix Telegram Stars payments handler priority by @Fr1ngg in #239
• MulenPay by @Fr1ngg in #249
• PayPalych by @Fr1ngg in #252
• Фикс удаления юзера + бекапы/восстановление дополненное by @Fr1ngg in #257
• Скидка на дни периода для промогрупп by @Fr1ngg in #261
• Автовыдача промогрупп + доработанное редактирование промопогрупп by @Fr1ngg in #265
• Dev5 by @Fr1ngg in #269
• Изменение в докупке доп услуг, если средств не хватает - предлагает пополнить баланс и способы by @Fr1ngg in #271
• Отчеты (В топики тоже) by @Fr1ngg in #276
• Расширение уведомлений + настройка by @Fr1ngg in #304
• Активация/деактивация серверов для определенных промогрупп by @Fr1ngg in #310
• Фикс приветственного сообщения при переходе по ссылке рк by @Fr1ngg in #312
• Dev5 by @Fr1ngg in #315
• Add configurable MulenPay payment limits by @Fr1ngg in #319
• Skip trial welcome message for campaign newcomers by @Fr1ngg in #320

Full Changelog: v2.3.8...v2.3.9